✅ Dá de baja tu tarjeta SUBE de forma rápida y recuperá tu saldo disponible, evitando pérdidas y cuidando tu dinero. ¡No lo dejes pasar!
Para dar de baja una tarjeta SUBE y recuperar el saldo disponible, es necesario seguir un procedimiento específico que garantiza que puedas obtener tu dinero restante de manera segura y efectiva. Este proceso se realiza a través de los canales oficiales del sistema SUBE y requiere cumplir con algunos requisitos básicos, como contar con tus datos personales y la tarjeta en cuestión.
A continuación, te explicamos detalladamente cómo realizar la baja de tu tarjeta SUBE y los pasos para recuperar el saldo que tengas cargado. También te brindaremos información útil para que puedas gestionar este trámite desde la comodidad de tu casa o en puntos de atención habilitados, así como consejos para evitar inconvenientes durante el proceso.
Pasos para dar de baja la Tarjeta SUBE
La tarjeta SUBE no puede darse de baja completamente en términos tradicionales, ya que es un sistema prepago recargable y reutilizable. Sin embargo, si deseas bloquear o inactivar tu tarjeta por pérdida, robo o por no querer seguir usándola, debes contactarte con el Centro de Atención SUBE. Allí te ayudarán a proteger tu saldo y evitar usos indebidos.
- Comunicate con la línea de atención SUBE (0800-777-SUBE o 0800-777-7823) para informar sobre la baja o bloqueo de la tarjeta.
- Proporcioná tus datos personales para identificar la tarjeta (nombre completo, DNI, número de tarjeta, etc.).
- Solicitá el bloqueo o baja de la tarjeta para que no se pueda usar más.
Cómo recuperar el saldo disponible
Una vez que la tarjeta está bloqueada o dada de baja, puedes solicitar la devolución del saldo que tenías cargado mediante los siguientes métodos:
- Vía online: ingresando a la página oficial del sistema SUBE con tu usuario y contraseña, podés pedir la devolución del saldo a una cuenta bancaria.
- En puntos de atención presencial: llevando tu DNI y la tarjeta SUBE a un punto de atención oficial para realizar el trámite de reembolso.
Es importante destacar que el trámite de devolución del saldo puede demorar hasta 30 días hábiles y está sujeto a la validación de tus datos personales. Además, el saldo remanente es el dinero que no has utilizado en viajes o recargas, y no se recuperan bonos o promociones especiales.
Recomendaciones para agilizar el trámite
- Verificá que tu tarjeta esté registrada a tu nombre en el sistema SUBE para evitar problemas.
- Conservá el comprobante de la compra o recarga para respaldar tu reclamo.
- Consultá el estado de tu trámite regularmente en la página oficial o por teléfono.
Paso a paso para solicitar la baja de tu SUBE por robo, extravío o deterioro
Cuando tu tarjeta SUBE se pierde, es robada o se deteriora, es fundamental actuar rápido para proteger el saldo disponible y evitar inconvenientes en tus viajes diarios. A continuación, te contamos el proceso detallado y los consejos prácticos para gestionar la baja y recuperar tu saldo sin complicaciones.
1. Reportá la tarjeta como robada, extraviada o dañada
Lo primero que debés hacer es reportar la situación a través de los canales oficiales. Esto impide el uso indebido de tu tarjeta y bloquea el saldo.
- Comunicate al 0800-777-7823, la línea oficial para atención SUBE.
- Ingresá a la web oficial de SUBE y registrate o iniciá sesión para realizar el trámite online.
- Acercate a un centro de atención SUBE o punto de recarga autorizado, donde podrán ayudarte personalmente.
2. Verificá el saldo que tenés disponible
Antes de solicitar la baja, es importante que tengas claro el saldo restante para poder reclamarlo posteriormente. Podés consultar tu saldo de varias formas:
- En puntos de recarga y actualización SUBE, con las máquinas habilitadas.
- Usando la aplicación oficial de SUBE, donde también podés ver el historial de viajes.
- Llamando al 0800 de atención para solicitar un resumen.
3. Solicitá la baja definitiva y recuperá el saldo
Una vez reportada la tarjeta, tenés derecho a recuperar el saldo no utilizado en la misma o en una tarjeta nueva. Para eso:
- Presentate con tu DNI en un centro de atención SUBE para formalizar la baja.
- Solicitá la transferencia del saldo a una nueva tarjeta o el reintegro en efectivo si corresponde.
- Guardá el comprobante que te entreguen para cualquier reclamo futuro.
Datos importantes según el organismo oficial de SUBE
| Situación | Tiempo para solicitar baja | Modalidad para recuperar saldo | Requisitos |
|---|---|---|---|
| Robo o extravío | Inmediata, dentro de 48 horas recomendadas | Transferencia a nueva tarjeta o reintegro en efectivo | DNI y comprobante de trámite |
| Deterioro o desmagnetización | En el momento que detectes el problema | Reemplazo de tarjeta con transferencia de saldo | DNI y tarjeta dañada |
Consejos para evitar inconvenientes al solicitar la baja
- Registrá tu tarjeta SUBE en la plataforma oficial para facilitar el trámite.
- Conservá siempre tu DNI cerca para agilizar la atención.
- Si perdés la tarjeta, hacelo lo antes posible para evitar el uso fraudulento.
- En caso de deterioro, evitá golpes o exposición a imanes que dañen la banda magnética.
Recordá que la SUBE es una herramienta esencial para tu movilidad urbana y cuidar tu saldo es cuidar tus viajes diarios.
Preguntas frecuentes
¿Se puede dar de baja la tarjeta SUBE?
Sí, es posible dar de baja la tarjeta SUBE comunicándote con el servicio de atención o en puntos habilitados.
¿Cómo recupero el saldo que tenía en mi tarjeta SUBE?
Debés registrar la tarjeta y luego solicitar la devolución del saldo en los centros de atención o vía web.
¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse el saldo devuelto?
La devolución suele tardar entre 15 y 30 días hábiles.
¿Puedo transferir el saldo de una tarjeta SUBE a otra?
No, no está permitido transferir saldo entre tarjetas SUBE.
¿Qué hago si perdí mi tarjeta SUBE con saldo?
Debés registrar la tarjeta perdida para poder recuperar el saldo en una nueva tarjeta.
¿Dónde puedo dar de baja mi tarjeta SUBE?
En puntos de atención SUBE, estaciones de tren o vía online con tu cuenta registrada.
Puntos clave para dar de baja tarjeta SUBE y recuperar saldo
- Registrar la tarjeta en la web oficial SUBE para gestionar saldo y trámites.
- Dar de baja la tarjeta sólo si está registrada y asociada a tu DNI.
- Solicitar la devolución de saldo en puntos oficiales o vía online.
- La devolución puede demorar hasta 30 días hábiles.
- En caso de pérdida, registrar la tarjeta para proteger el saldo.
- No es posible transferir saldo entre tarjetas, sólo recuperar saldo asociado.
- Consultar el estado y saldo en la página oficial o app SUBE.
¿Te resultó útil esta información? Dejá tus comentarios abajo y no te pierdas otros artículos de nuestra web sobre transporte y trámites en Argentina.
